نموذج طلب معلومات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)

نموذج إبلاغ حول جمع ومعالجة البيانات الشخصية
       Ø¨Ù…وجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK) والتشريعات ذات الصلة، يمكن لشركة ENC ÖZEL SAÄžLIK HÄ°ZMETLERÄ° TIP MEDÄ°KAL ÜRÜNLERÄ° SAN. VE TÄ°C. A.Åž. (ÖZEL GÜRLÄ°FE HOSPÄ°TAL) بصفتها مسؤولة عن البيانات، معالجة بياناتك الشخصية وفقاً للنص المكتوب هذا ووفقاً لقانون الخدمات الصحية الأساسي رقم 3359ØŒ ولائحة المستشفيات الخاصة وتنظيمات وزارة الصحة، ومرسوم قانون رقم 663 بشأن تنظيم مهام وزارة الصحة والمؤسسات التابعة لها، والتشريعات الأخرى ذات الصلة.
 

1. جمع البيانات الشخصية:

       ØªÙØ¬Ù…ع بياناتك الشخصية من قبل مستشفى ÖZEL GÜRLÄ°FE HOSPÄ°TAL لأغراض حماية الصحة العامة، والرعاية الوقائية، وتنفيذ خدمات العلاج والرعاية، والتشخيص الطبي، وتخطيط وإدارة تمويل الخدمات الصحية، وبما يتوافق مع مجالات نشاط المستشفى؛ سواء كانت البيانات مكتوبة، أو شفهية، أو بصرية، أو إلكترونية، من خلال مواقع الإنترنت، والاتصالات الشفهية، والمكتوبة، ومراكز الاتصال، والقنوات المماثلة. يمكن لمستشفى ÖZEL GÜRLÄ°FE HOSPÄ°TAL معالجة بياناتك الصحية، بالإضافة إلى البيانات الشخصية الخاصة والعامة، بشكل محدود ومناسب ومرتبط بالأغراض المذكورة أدناه دون تقييدها بما هو مذكور فقط.
;

**لأغراض تأكيد هويتك، سيتم جمع بياناتك الشخصية التالية: الاسم، اللقب، رقم الهوية التركية، رقم جواز السفر أو رقم الهوية التركية المؤقت، مكان وتاريخ الميلاد، الحالة الاجتماعية، الجنس، رقم التأمين أو رقم بروتوكول المريض، وأية بيانات تعريفية أخرى. بيانات الاتصال مثل العنوان، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، وبيانات المكالمات الصوتية التي يتم تسجيلها بواسطة ممثلي العملاء أو خدمات المرضى وفقًا لمعايير مركز الاتصال، وكذلك البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل. بيانات مالية مثل رقم الحساب البنكي، رقم IBAN، معلومات بطاقة الائتمان، ومعلومات الفواتير. بيانات تتعلق بالتأمين الصحي الخاص. بيانات مؤسسة الضمان الاجتماعي. صور كاميرات المراقبة التي تُلتقط عند زيارة المستشفى أو المراكز الطبية، وبيانات لوحات السيارات في حالة استخدام مواقف السيارات. بيانات صحية تشمل نتائج المختبر، نتائج الاختبارات، بيانات الفحص، معلومات المواعيد، بيانات الفحوصات الشاملة، معلومات الوصفات الطبية، وكل المعلومات الصحية والشخصية المتعلقة بالحياة الجنسية التي يتم جمعها أثناء تقديم خدمات التشخيص والعلاج والرعاية الطبية أو كنتيجة لذلك. بيانات الصحة الشخصية التي تُرسل عبر نظام المواعيد عبر الإنترنت (meddata.com.tr) أو الموقع الإلكتروني www.gurlife.com.tr. بيانات شخصية أخرى بما في ذلك السيرة الذاتية التي يتم جمعها عند تقديم طلب توظيف في مستشفانا، وكذلك البيانات الشخصية المتعلقة بعقد الخدمة ومدى ملاءمتك للعمل إذا كنت موظفًا أو متعاونًا مع مستشفانا. يتم جمع ومعالجة هذه البيانات لضمان تنفيذ العقود والالتزامات القانونية بشكل كامل وبدقة.**

1. أغراض معالجة بياناتك الشخصية

   "يتم معالجة البيانات الشخصية التي نجمعها في نطاق الخدمات التي تتلقاها منا لأغراض متنوعة، بما في ذلك ما يلي:"

    

   "في نطاق الوفاء بالالتزامات القانونية المنصوص عليها في قانون خدمات الصحة الأساسي رقم 3359، والمرسوم بقانون رقم 663 بشأن تنظيم وتعيين وزارة الصحة والهيئات التابعة لها، ولائحة المستشفيات الخاصة، ولائحة معالجة البيانات الصحية الشخصية وضمان خصوصيتها، والتشريعات الأخرى ذات الصلة؛"
   

• 
  "حماية الصحة العامة، الطب الوقائي، التشخيص الطبي، تنفيذ خدمات العلاج والرعاية، تخطيط وإدارة خدمات الرعاية الصحية وتمويلها،
  تزويدك بالمعلومات المتعلقة بمواعيدك في حال قمت بتحديد موعد،
  تخطيط وإدارة العمليات الداخلية لمستشفانا،
  إجراء التحليل بهدف تحسين خدماتنا،
  التحقق من علاقتك بالمؤسسات المتعاقدة،
  إصدار الفواتير،
  التحقق من هويتك،
  الرد على أسئلتك أو شكاويك المتعلقة بخدماتنا،
  قياس رضا المرضى وزيادته بعد تلقيك خدمات الرعاية الصحية،
  تحليل استخدامك لخدمات الرعاية الصحية بهدف تحسين الخدمات التي نقدمها،
  الامتثال لسياسات ومبادئ المستشفى الداخلية،
  الاستجابة لطلبات وزارة الصحة وغيرها من المؤسسات والهيئات العامة بموجب التشريعات المعمول بها،
  الاتصال بك لأغراض إعلامية تتعلق بالخدمات،
  توفير الأدوية أو الأجهزة الطبية." 

  ÙˆÙ…ع ذلك، لن يتم استخدام بياناتك الشخصية لأي أغراض تجارية بخلاف الأنشطة المذكورة أعلاه ووفقًا لما تقتضيه التشريعات ذات الصلة.

1. نقل البيانات الشخصية

    

بصفتنا مستشفى غورلايف الخاص، يمكننا نقل البيانات الشخصية وبيانات الشخصية الحساسة لصاحب البيانات إلى أطراف ثالثة (شركات الطرف الثالث، المؤسسات، شركات المجموعة، الأفراد الثالثين) باتباع الأهداف القانونية لمعالجة البيانات الشخصية واتخاذ التدابير الأمنية اللازمة. يتصرف مستشفانا وفقًا للوائح المنصوص عليها في المادة 8 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVK).

قد يتم مشاركة بياناتك الشخصية ضمن نطاق القانون والتشريعات الأخرى وللأغراض المذكورة أعلاه مع الجامعات، والمراكز الطبية، ووزارة الصحة، والوحدات الفرعية التابعة لوزارة الصحة، ومراكز طب الأسرة، وشركات التأمين الخاصة (الصحة، التقاعد، التأمين على الحياة وما شابه)، ومؤسسة الضمان الاجتماعي، والمديرية العامة للأمن وقوات الأمن الأخرى، والمديرية العامة للسكان، واتحاد الصيادلة التركي، والمحاكم، وجميع المؤسسات والهيئات العامة دون التقيد بذلك، والمختبرات داخل الدولة أو خارجها التي نتعاون معها للتشخيص الطبي، والمراكز الطبية والأطراف الثالثة التي تقدم خدمات صحية، والمؤسسات الصحية التي يتم إحالة المريض إليها أو التي يتقدم إليها المريض بنفسه، وممثليك المخولين، والمؤسسة التي تنتمي إليها و/أو تعمل فيها، والمحامون، ومستشارو الضرائب والمراجعين الذين نتلقى منهم الاستشارات، والمؤسسات التنظيمية والرقابية والسلطات الرسمية، والأنظمة داخل الدولة أو خارجها، والموردون الذين نستفيد من خدماتهم أو نتعاون معهم، ومقدمو خدمات الدعم وشركاؤنا التجاريون (يمكنك التقديم كتابياً إلى مستشفانا لمزيد من المعلومات التفصيلية).

1. طريقة وأسباب قانونية للحصول على البيانات الشخصية        ÙŠØªÙ… جمع ومعالجة بياناتك الشخصية في أي وسيلة شفهية أو كتابية أو بصرية أو إلكترونية، بهدف تحقيق الأغراض المذكورة أعلاه ولضمان تنفيذ كافة الأعمال المتعلقة بأنشطة مستشفانا ضمن الإطار القانوني، وفي هذا السياق، للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية والقانونية بشكل كامل وصحيح. السبب القانوني لجمع هذه البيانات الشخصية هو:
   

• قانون الخدمات الصحية الأساسي رقم 3359ØŒ
  قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698،
  المرسوم بقانون رقم 663 المتعلق بتنظيم ومهام وزارة الصحة والمؤسسات التابعة لها،
  لائحة المستشفيات الخاصة،
  لائحة معالجة البيانات الصحية الشخصية وحماية خصوصيتها،
  لوائح وزارة الصحة وأحكام التشريعات الأخرى.

علاوة على ذلك، وفقًا للفقرة 3 من المادة 6 من القانون رقم 6698، يمكن معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالصحة والحياة الجنسية دون الحاجة إلى موافقة صريحة من المعني فقط من قبل الأشخاص أو المؤسسات والهيئات المخولة بالحفاظ على السرية، وذلك بهدف حماية الصحة العامة، والطب الوقائي، والتشخيص الطبي، وتنفيذ خدمات العلاج والرعاية، وتخطيط وإدارة خدمات الرعاية الصحية وتمويلها.

1. حقوقكم المتعلقة بحماية البيانات الشخصية

بموجب القانون واللوائح ذات الصلة، يحق لأصحاب البيانات الشخصية:

- معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية قد تمت معالجتها،
- طلب المعلومات إذا تم معالجة بياناتهم الشخصية،
- معرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض،
- طلب تصحيح البيانات الشخصية إذا تمت معالجتها بشكل غير كامل أو غير صحيح، وطلب إخطار هذا التصحيح للأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها،
- طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية، حتى لو تمت معالجتها وفقًا للقانون رقم 6698 وأحكام القوانين الأخرى ذات الصلة، إذا لم تعد الأسباب الداعية لمعالجتها قائمة، وطلب إخطار هذا الإجراء للأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها،
- الاعتراض على أي نتيجة سلبية ناتجة عن تحليل البيانات المعالجة حصريًا من خلال الأنظمة الآلية،
- معرفة الأطراف الثالثة، سواء في الداخل أو الخارج، التي تم نقل البيانات الشخصية إليها،
- المطالبة بالتعويض عن الأضرار الناتجة عن المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية.

في حال مارست أحد هذه الحقوق أو أكثر، سيتم تزويدك بالمعلومات ذات الصلة بطريقة واضحة ومفهومة، إما كتابيًا أو إلكترونيًا عبر تفاصيل الاتصال التي قدمتها.

1-أمن البيانات
تحمي مستشفى "غورلايف" الخاصة بياناتك الشخصية بتوافق تام مع جميع الضوابط الأمنية الفنية والإدارية اللازمة، وفقًا لمعايير وإجراءات أمن المعلومات. يتم توفير هذه التدابير الأمنية على مستوى مناسب للمخاطر المحتملة، مع مراعاة الإمكانيات التكنولوجية المتاحة.

1. **الشكاوى والاتصال**

   يتم حماية بياناتك الشخصية بعناية ضمن الإمكانيات التقنية والإدارية المتاحة، ويتم توفير التدابير الأمنية اللازمة بمستوى مناسب للمخاطر المحتملة، مع الأخذ في الاعتبار الإمكانيات التكنولوجية.

   يمكنك تقديم طلباتك بموجب القانون من خلال ملء " “KİŞİSEL VERÄ°LERÄ°N KORUNMASI KANUNU (KVKK) KİŞİSEL VERÄ°LERE ERİŞİM Ä°ÇÄ°N BÄ°LGÄ° TALEP FORMU”  (KVKK)" المتاح على الموقع الإلكتروني https://www.gurlife.com.tr.

   - يمكنك توقيع الملف الذي أعددته بصيغة "word" أو "pdf" بتوقيع إلكتروني آمن وإرساله إلى البريد الإلكتروني: encozelsaglik@hs01.kep.tr، مع كتابة "طلب معلومات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية" في موضوع الرسالة.
   - يمكنك أيضًا إرسال الطلب عن طريق كاتب العدل.
   - أو يمكنك إرسال طلبك مكتوبًا بخط اليد، يحمل توقيعك الأصلي، إلى عنوان: Fevziçakmak, Akınsel Sk. No:1, 26320 Tepebaşı/EskiÅŸehir عبر البريد، وكتابة "طلب معلومات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية" على المظروف.